Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je firma Ing. Peter Poljovka INPRESOFT so sídlom Hviezdoslavova 1566/73A, 95301 Zlaté Moravce, IČO: 44 425 813, registrovaná na ObÚ v Nitre, odbor Živnostenského podnikania, číslo živnostenského registra 430-34618, DIČ: 1079702866 (ďalej len "predávajúci"), a kupujúcim, ktorým môže byť fyzická alebo právnická osoba (ďalej len !kupujúci"), ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru uvedeného na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
Ak je kupujúcim fyzická osoba - spotrebiteľ, tak všetky právne vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito obchodnými podmienkami, sa riadia podľa zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších zmien a doplnkov a podľa zákona č. 250/2007 Z.z. O ochrane spotrebiteľa v znení neskorších zmien a doplnkov.
Ak je kupujúcim podnikateľský subjekt, tak všetky právne vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito obchodnými podmienkami, sa riadia podľa zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších zmien a doplnkov.
Ak je kupujúcim podnikateľský subjekt, tak všetky právne vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito obchodnými podmienkami, sa riadia podľa zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších zmien a doplnkov.
Kúpna zmluva, na základe ktorej je
realizovaný predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu, vzniká až záväzným potvrdením objednávky. Za záväzné sa považuje potvrdenie
emailom alebo písomne.
Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci záväzným potvrdením objednávky predávajúcemu zároveň potvrdzuje a súhlasí v plnom rozsahu s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.
V prípade, že predávajúci a kupujúci uzatvoria písomnú kúpnu zmluvu, v ktorej si dohodnú podmienky odlišné od všeobecných obchodných podmienok, budú ustanovenia v kúpnej zmluve uprednostnené pred všeobecnými obchodnými podmienkami.
Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci záväzným potvrdením objednávky predávajúcemu zároveň potvrdzuje a súhlasí v plnom rozsahu s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.
V prípade, že predávajúci a kupujúci uzatvoria písomnú kúpnu zmluvu, v ktorej si dohodnú podmienky odlišné od všeobecných obchodných podmienok, budú ustanovenia v kúpnej zmluve uprednostnené pred všeobecnými obchodnými podmienkami.
2. Objednávka
Možnosti objednania tovaru:
- využitím online formulára v rámci internetového obchodu
- telefonicky na čísle 0911 651859
- emailom na adresu inpresoft@inpresoft.eu
Stav objednávky
O stave objednávky je každý zákazník informovaný emailom, pokiaľ pri objednávaní tovaru zadal správnu a funkčnú mailovú adresu.
3. Storno objednávky
Kupujúci
má právo stornovať objednávku kedykoľvek pred jej
záväzným potvrdením zo strany predávajúceho. Storno objednávky musí kupujúci urobiť formou písomnou formou alebo emailom.
Po záväznom potvrdení objednávky má kupujúci právo odstúpiť, čím sa riadi bodom č. 4 "Odstúpenie od kúpnej zmluvy" uvedeným v týchto obchodných podmienkach.
Po záväznom potvrdení objednávky má kupujúci právo odstúpiť, čím sa riadi bodom č. 4 "Odstúpenie od kúpnej zmluvy" uvedeným v týchto obchodných podmienkach.
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť nasledovne:
- ak objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť z dôvodu uvedenia nepresných alebo neúplných údajov zo strany kupujúceho
- ak sa tovar už nevyrába alebo nedodáva na trh, alebo došlo k výraznej zmene v cene tovaru a to nie vinou predávajúceho. V týchto prípadoch predávajúci je povinný kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil celú kúpnu cenu, prípadne jej časť, bude mu táto suma vrátená do 7 pracovných dní odo dňa zrušenia objednávky a to formou bezhotovostného prevodu na bankový účet kupujúceho.
- ak kupujúci neuhradí zálohovú faktúru v lehote splatnosti. Zálohová faktúra bude zároveň označená za neplatnú.
- ak objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť z dôvodu uvedenia nepresných alebo neúplných údajov zo strany kupujúceho
- ak sa tovar už nevyrába alebo nedodáva na trh, alebo došlo k výraznej zmene v cene tovaru a to nie vinou predávajúceho. V týchto prípadoch predávajúci je povinný kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil celú kúpnu cenu, prípadne jej časť, bude mu táto suma vrátená do 7 pracovných dní odo dňa zrušenia objednávky a to formou bezhotovostného prevodu na bankový účet kupujúceho.
- ak kupujúci neuhradí zálohovú faktúru v lehote splatnosti. Zálohová faktúra bude zároveň označená za neplatnú.
4. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
V zmysle ustanovenia § 12 zákona č. 108/2000 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji má kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu a to do 7 pracovných dní
odo dňa prevzatia tovaru. Odstúpenie od zmluvy
musí kupujúci urobiť písomnou formou a musí obsahovať presnú identifikáciu
kupujúceho, číslo a dátum objednávky, presnú špecifikáciu tovaru, a číslo bankového účtu kupujúceho, Kupujúci zároveň s odstúpením od kúpnej zmluvy je
povinný doručiť predávajúcemu tovar spolu s príslušenstvom vrátane
dokumentácie, návodu, záručného listu ak bol dodaný spolu s tovarom,
dokladu o zaplatení a pod. a v originálnom obale vo forme poistenej
zásielky.
V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí
predávajúcemu tovar, ktorý je nepoužitý, nachádza sa v originálne
zapečatenom pôvodnom obale a je nepoškodený, vráti
predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu za tovar uvedenú v
záväznom akceptovaní objednávky alebo jej časť v lehote 10 pracovných
dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy a doručenia tovaru
predávajúcemu. Vrátenie ceny tovaru predávajúci uskutoční bezhotovostným prevodom na bankový účet kupujúceho.
V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí
predávajúcemu tovar, ktorý je už použitý, alebo poškodený alebo neúplný,
vráti predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu za tovar uvedenú
v záväznom
akceptovaní objednávky alebo jej časť zníženú o hodnotu:
- jeho
opotrebenia vo výške 1% z celkovej ceny tovaru za každý deň používania
- rovnajúcu
sa výške skutočných nákladov súvisiacich s opravou v prípade poškodeného
tovaru,
- ceny
chýbajúcej časti v prípade neúplnosti tovaru
Predávajúci
vráti kúpnu cenu zníženú o uvedené náklady v lehote 15 dní od doručenia
odstúpenia od
kúpnej zmluvy a doručenia tovaru,
bezhotovostným prevodom na bankový účet kupujúceho.
Náklady súvisiace s prepravou
tovaru hradí kupujúci.
Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je predaj softvéru a kupujúci už porušil originálny obal tohto softvéru !
5. Cena
tovaru
Ceny tovaru
sú uvedené v eurách vrátane DPH. Ceny v duálnom zobrazení v SK sú uvedené s DPH
a sú prepočítané konverzným kurzom: 1€ = 30,1260 Sk.
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu kúpnej ceny v prípade zmeny právnych predpisov a v prípade zmeny cien od výrobcov a dodávateľov tovaru.
Tovar, pri ktorom nie je uvedená cena:
OCR Aplikácie pre vývojárov, Aplikácie pre spracovanie formulárov, ABBYY
Serverové riešenia, Veľkoformátové skenery = nakoľko ide o špecializovaný
tovar, ceny uvedeného tovaru sú predmetom individuálnych cenových ponúk. Pre vypracovanie
cenovej ponuky je potrebné zaslať požiadavku na emailovú adresu
inpresoft@inpresoft.eu . Bližšie informácie budú poskytnuté aj na telefónnom
čísle 0911 651859, Ing. Peter Poljovka.
6. Práva a povinnosti
Predávajúci je povinný dodať na základe objednávky potvrdenej predávajúcim kupujúcemu tovar
v dohodnutom množstve, kvalite a termíne a zabaliť ho alebo vybaviť na
prepravu spôsobom potrebným na jeho uchovanie a ochranu. Je povinný odovzdať kupujúcemu doklady potrebné na prevzatie a užívanie
tovaru a ďalšie doklady predpísané platnými právnymi predpismi (návody
v slovenskom jazyku, záručný list, dodací list, daňový doklad).
Kupujúci je povinný prevziať zakúpený alebo objednaný tovar a je povinný zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti vrátane nákladov na doručenie tovaru.
7. Nadobudnutie vlastníctva
Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru až úplným zaplatením celej kúpnej ceny za tovar.
8. Dodacie podmienky
Predávajúci je povinný objednávku kupujúceho splniť a dodať mu objednaný tovar v čo najkratšom termíne, maximálne do
15 dní od záväzného potvrdenia objednávky. Vo výnimočných prípadoch (napríklad z oneskoreného dodania tovaru dodávateľom alebo výrobcom) a po dohovore s kupujúcim môže byť dodacia lehota dlhšia. Súčasťou dodávky nie je inštalácia
predmetu plnenia. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad, návod na používanie výrobku a
záručný list. Ak tovar nemá vlastný záručný list ako záručný list slúži
faktúra.
Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste, ktoré je uvedené v záväznom potvrdení obejdnávky predávajúcim.
Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste, ktoré je uvedené v záväznom potvrdení obejdnávky predávajúcim.
Spôsob dodania tovaru:
- Kuriérska doprava DPD
Dodanie je zabezpečené kuriérskou firmou DPD. Tovar je doručený kupujúcemu najneskôr do 2 pracovných dní od jeho odoslania predávajúcim. Reklamácia mechanického poškodenia z prepravy: kupujúcije povinný skontrolovať obal zásielky a prevziať ju len keď nie je poškodená. V opačnom prípade je nutné spísať s vodičom DPD protokol o škode alebo zásielku odmietnuť prebrať. Mechanické poškodenie výrobku v neporušenom obale je nutné nahlásiť okamžite po prevzatí zásielky. Neskoršie reklamácie tohto charakteru nebudú akceptované s ohľadom na reklamačné podmienky prepravcu.
9. Spôsob platby
- dobierka
Tovar je dodaný kuriérom DPD alebo poštou na adresu zadanú kupujúcim a kupujúci je povinný zaplatiť za tovar v hotovosti pri jeho prevzatí priamo doručovateľovi.
- bezhotovostná platba
Po potvrdení záväznej objednávky bude kupujúcemu na jeho emailovú adresu zaslaná Zálohová faktúra. Na jej základe je kupujúci povinný uhradiť kúpnu cenu tovaru na účet predávajúceho, vedený v ČSOB, číslo účtu: 4006858196/7500 do doby splatnosti uvedenej na faktúre. Pri úhrade je kupujúci povinný správne uviesť variabilný symbol (číslo zálohovej faktúry), na základe ktorého predávajúci identifikuje platbu. Po pripísaní finančných prostriedkov na účet predávajúceho bude kupujúcemu dodaný objednaný tovar
- na splátky prostredníctvom QUATRO
Po odoslaní záväznej objednávky a Žiadosti o nákup na splátky vrátane potrebných dokladov obdrží kupujúci informáciu o Schválení žiadosti. Po schválení žiadosti bude kupujúcemu zaslaný tovar. Postup a podmienky nákupu na splátky sú uvedené v časti NÁKUP NA SPLÁTKY.
10. Záručné podmienky
Pokiaľ nie je uvedené inak, platí na tovar zákonná záručná doba 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim.
Záručná doba sa predlžuje o dobu, po ktorú kupujúci nemohol používať tovar z dôvodu záručnej opravy tovaru.
Záručná doba sa predlžuje o dobu, po ktorú kupujúci nemohol používať tovar z dôvodu záručnej opravy tovaru.
Záručná doba sa nevzťahuje na:
- opotrebenie tovaru spôsobené bežným užívaním
- vady spôsobené neodborným používaním a zásahom do tovaru neoprávnenou osobou
- vady spôsobené chybnou inštaláciou a montážou kupujúcim
- vady spôsobené mechanickým poškodením tovaru alebo jeho časti kupujúcim
- vady spôsobené živelnými pohromami (oheň, voda ...), poveternostnými vplyvmi, poškodením bleskom alebo elektrickým výbojom
- vady spôsobené pri doprave
Predmetom záruky nie je taktiež bežná údržba, čistenie a podobné úkony predpísané výrobcom v návode na obsluhu.
Záruka NA SOFTWARE:
Ak je predmetom zmluvného plnenia softvér, záruka predávajúceho sa vzťahuje výhradne na fyzickú čitateľnosť médií. Okamžikom odstránenia ochranných prvkov (fólie, pečati, obalu ...) sa kupujúci stáva oprávneným licenčným užívateľom softvérového produktu a v plnom rozsahu sa riadi podmienkami stanovenými v licenčnej zmluve vystavenej nositeľom autorských práv (výrobcom softvéru). Tento predmet plnenia nie je možné vrátiť predávajúcemu.
11. Ochrana osobných údajov
Informačný systém internetového obchodu INPRESOFT je registrovaný na Úrade na ochranu osobných údajov SR pod registračným číslom 200904419.
Predávajúci ako prevádzkovateľ internetového obchodu INPRESOFT.eu týmto prehlasuje, že s osobnými údajmi svojich zákazníkov, získanými registráciou pri vytváraní zákazníckeho účtu, nakladá v zmysle "Zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších zmien a doplnkov".
Z vyššie uvedeného zákona plynie povinnosť neposkytnutia získaných osobných údajov tretej strane. Výnimkou je, pri výbere spôsobu doručenia tovaru prepravnou službou, poskytnutie nevyhnutne potrebných údajov externému dopravcovi, za účelom doručenia zásielky.
Využívaním internetového obchodu INPRESOFT.eu kupujúci súhlasí v zmysle §7 odst.1 zákona č. 428/2002 Z.z o ochrane osobných údajov, aby predávajúci spracovával a uschovával jeho osobné údaje výlučne pre interné potreby. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú a môže ho písomnou formou kedykoľvek odvolať. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu predávajúcemu.
Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je fyzickou osobou je povinný oznámiť predávajúcemu svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, poštovú adresu vrátane PSČ ak nie je zhodná s adresou trvalého bydliska, číslo telefónu a emailovú adresu. V prípade, že kupujúcim je právnická osoba, je povinný oznámiť predávajúcemu svoje obchodné meno, adresu sídla spoločnosti vrátane PSČ, poštovú adresu vrátane PSČ ak nie je zhodná so sídlom spoločnosti, IČO, DIČ, meno a prizvisko kontaktnej osoby, číslo telefónu a emailovú adresu.
Predávajúci ako prevádzkovateľ internetového obchodu INPRESOFT.eu týmto prehlasuje, že s osobnými údajmi svojich zákazníkov, získanými registráciou pri vytváraní zákazníckeho účtu, nakladá v zmysle "Zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších zmien a doplnkov".
Z vyššie uvedeného zákona plynie povinnosť neposkytnutia získaných osobných údajov tretej strane. Výnimkou je, pri výbere spôsobu doručenia tovaru prepravnou službou, poskytnutie nevyhnutne potrebných údajov externému dopravcovi, za účelom doručenia zásielky.
Využívaním internetového obchodu INPRESOFT.eu kupujúci súhlasí v zmysle §7 odst.1 zákona č. 428/2002 Z.z o ochrane osobných údajov, aby predávajúci spracovával a uschovával jeho osobné údaje výlučne pre interné potreby. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú a môže ho písomnou formou kedykoľvek odvolať. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu predávajúcemu.
Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je fyzickou osobou je povinný oznámiť predávajúcemu svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, poštovú adresu vrátane PSČ ak nie je zhodná s adresou trvalého bydliska, číslo telefónu a emailovú adresu. V prípade, že kupujúcim je právnická osoba, je povinný oznámiť predávajúcemu svoje obchodné meno, adresu sídla spoločnosti vrátane PSČ, poštovú adresu vrátane PSČ ak nie je zhodná so sídlom spoločnosti, IČO, DIČ, meno a prizvisko kontaktnej osoby, číslo telefónu a emailovú adresu.
12. Záverečné ustanovenia
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok.
Všetky právne vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami platných právnych predpisov SR: Občianskym zákonníkom, Obchodným zákonníkom, Zákonom o ochrane spotrebiteľa, Zákonom o ochrane osobných údajov.
